Webbsupport som håller webbplatsen snabb, säker och uppdaterad
Webbsupport handlar om att webbplatsen ska fungera som den ska, varje dag. Vi tar ansvar för underhåll, säkerhet och drift så att webbplatsen är stabil, snabb och uppdaterad.
Proaktiv drift och support med ansvar för helheten
Webbsupport är mer än att lösa problem när de uppstår. Vi arbetar proaktivt för att minska risken för driftstörningar, säkerhetsproblem och prestandaförsämringar. Genom att ta ansvar för webbplatsens tekniska mående ser vi till att den fortsätter fungera även när krav, trafik och innehåll förändras.
Tillgänglighet, hög prestanda och snabb hjälp när det behövs
En webbplats som laddar snabbt och är tillgänglig skapar trygghet, både internt och för besökare. Med löpande webbsupport upptäcks problem tidigt och åtgärdas snabbt. Det ger en stabil grund för marknadsföring, kommunikation och affär.
Så här arbetar vi med webbsupport från onboarding till löpande drift
Onboarding och tillgång till accesser
Vi inleder arbetet med en genomgång av webbplatsen och säker hantering av nödvändiga accesser.
Spårning och mätning
Vi säkerställer att grundläggande spårning och mätning fungerar, så att beslut kan fattas på rätt data.
Underhåll, säkerhet och backup
Vi hanterar uppdateringar, säkerhetsåtgärder och regelbundna backuper för att minska risken för avbrott och intrång.
Övervakning, webbdrift och support
Vi övervakar webbplatsens tillgänglighet och prestanda kontinuerligt. Vid avvikelser agerar vi snabbt och finns tillgängliga när support behövs.
Relaterade insatser vi ofta kopplar på
Flytt av hemsida
Vi genomför säkra flyttar av hemsidor till ny server eller plattform, med minimal påverkan på drift och SEO.
Vidareutveckling och mindre redesign
Vi hanterar löpande förbättringar, justeringar och mindre designuppdateringar när behoven förändras.
Vanliga frågor om webbsupport
Underhåll, säkerhet, övervakning, support och grundläggande webbdrift ingår.
Ärenden prioriteras efter allvarlighetsgrad och hanteras så snabbt som möjligt.
Tillgänglighet, prestanda och tekniska avvikelser som kan påverka funktion eller säkerhet.
Löpande arbete ingår. Större förändringar och redesign hanteras som separata projekt.
Webbsupport som frigör tid för teamet
Avtal anpassat efter behov
Upplägget anpassas efter webbplatsens storlek, komplexitet och ambitionsnivå.
Kontinuerligt underhåll, säkerhet och övervakning
Webbplatsen hålls stabil, säker och uppdaterad över tid.
Få en trygg och snabb webb med Spajder
